Perú. Cordillera Blanca. PNH. Huascarán. Teleférico

Nevados Huandoy (izquierda), Huascarán (centro) y Chopicalqui (derecha) desde la ciudad de Huaraz. Departamento de Ancash. Perú. Foto Sevi Bohórquez

Teleférico desde la quebrada Ulta al Huascarán

El presidente regional de Ancash, tras reunirse con el Director Nacional de Teleféricos del gobierno central peruano, anunció la construcción de un teleférico desde el Pasaje de Ulta (Punta Olimpica) hacia el nevado Huascarán para atraer turismo a la zona de Conchucos y al Callejón de Huaylas.

Fuentes
● Huaraz informa 22 de mayo de 2013 y 27 de mayo de 2013
● Diario Ya 23 de Mayo de 2013

Comunicaciones personales (c.p.) y agradecimientos
Carlo Brescia

España. Perú. Madrid. Lima. Iberia. Vuelo. Equipaje. Aviso

Reclamación por cobro inesperado del equipaje suplementario

Quien vuele de Madrid a Perú con Iberia debería considerar que el precio del equipaje suplementario puede ser distinto al volver, aunque al comprar el billete parezca lo contrario.

Esto se debe a que el pasaje de vuelta podría gestionarlo otra de las once compañías de la alianza Oneworld, incluida Lan Chile o Lan Perú.

Para prevenir una sorpresa similar, el siguiente ejemplo de un hecho real quizá resulte útil a futuros viajeros.

Nota Es preciso anticipar que Iberia no devolvió el dinero reclamado. Véase respuesta de la compañía.

Carta de reclamación a Iberia

Estimados Sres./as.:

Como observarán, el pasado 21 de mayo compré los billetes Madrid-Lima y Lima-Madrid. Tanto en el teléfono 902 400 500 como en el mostrador de embarque (17 de junio) me aseguraron que 24 horas antes del vuelo Lima-Madrid podría acceder al Check on line y facturar una maleta suplementaria (21,8 kg) al mismo precio (50 euros) que en el vuelo Madrid-Lima. Convencido de esta posibilidad, desde 24 horas previas al vuelo Lima-Madrid intenté obtener on-line, infructuosamente, la tarjeta de embarque y la facturación de la maleta suplementaria.

Me sorprendió que por esta maleta me cobraran 141,60 USD, que me asignaran un asiento separado del de mi esposa pese a los abundantes asientos sin pasajeros del vuelo y, más aún, la necesidad de tener que leer en el sitio web iberia.com tanta letra menuda para detectar lo contrario de cuanto me habían informado en el teléfono 902 400 500 y en el mostrador de embarque en el vuelo de ida: http://www.iberia.com/preguntas-frecuentes/autocheckin-online/#ancla5 "Se excluye vuelos con códigos IB4XXX, IB7XXX, así como vuelos en conexión directa con otras compañías aéreas."

Como cliente insatisfecho considero conveniente reclamarles la diferencia entre dichos 50 euros y 141,60 USD, al menos por defectos de sus sistemas de información y por mi tiempo invertido en aclararles estas anomalías.

En esperas de sus noticias reciban un cordial saludo.

Antonio Gómez Bohórquez